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物业前台客服
4-4.3千
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/21发布
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合谊万璟台

公司信息
合谊地产有限公司

国企/150-500人

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职位描述
工作内容:
负责接待来访客户,接听电话,处理客户问题,报事报修登记,确保客户满意度。
主要职责:
- 负责接待来访客户,提供热情周到的服务,解答客户问题;
- 负责前台接听电话,解答业主疑问;
- 负责物业管理区域内业主报事报修问题的登记,派单处理;
- 负责项目固定资产的台账登记和报表统计;
- 协助做好物业管理区域内其他相关事宜。
职位要求:
- 大专及以上学历,物业管理或相关行业经验2年以上;
- 具备良好的服务意识,具备一定的沟通协调能力;
- 熟练掌握办公软件,具有一定的数据分析能力;
- 责任心强,具备团队合作精神,能够胜任工作中的压力。

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