工作内容:负责接待物业小区内的业主,处理前台接待事务,负责问题解答、投诉处理工作,进行来访人员的登记,配合物业管理公司的相关管理工作。主要职责:- 接待业主,提供热情周到的服务,解答业主的问题;- 处理前台接待事务,包括接待访客、接听电话等;- 负责问题的解答、投诉处理工作,以及与业主的沟通和协调;- 进行来访人员的登记,记录相关信息;- 配合物业管理公司的相关管理工作,维护小区的安全和秩序。职位要求:- 有一定的物业管理经验或相关工作经验;- 具备良好的服务意识,具备良好的语言表达能力和沟通能力;- 熟练掌握办公软件,具备基本的网络知识;- 具备良好的责任心,具备较强的抗压能力;- 热情开朗,具备良好的团队合作精神。