岗位职责: 1、 管理一定量的售后保有客户,并制订相应的跟进方案;将老客户发展为忠诚客户,促进售后营业额的持续、稳定增长; 2、 通过电话外呼,对客服进行服务提醒(如保养、出保修期等); 3、 售后日常活动邀约; 4、流失客户招揽工作; 5、上级领导安排的其他工作; 任职要求: 1、 大专以上或同等学历; 2、 1年以上相关工作经验,熟悉汽车知识,有外呼邀约或招揽工作经验者优先; 3、 具有良好的沟通能力及亲和力,较强的分析判断能力; 4、 责任心强,工作细致认真,抗压能力强。