岗位职责:1.负责信用卡逾期资产管控及催收工作,主要包括:(1) 通过电话进行客户催缴,促使客户还款;(2) 上门拜访逾期客户,谈判督促客户履行还款义务;2.负责整理催收工作档案,协助维护催收记录,对录音、录像、纸质协议、外访规划、分期减免协议等催收相关材料进行整理归档;3.负责辅助消保合规室进行客户投诉处理。任职要求:1.具有国家承认的本科及以上学历;2.无违法记录、无不良从业记录、个人信用记录良好。二、工作地点中国民生银行信用卡中心成都分中心汇日央扩国际广场11楼