岗位职责1、负责对不同风险程度的逾期客户开展催收工作;2、登记催收情况、获取并更新与催收对象相关的资料信息;3、针对不同的违约客户,不断提升催收质量和催收效果;4、及时发现并归纳总结工作中存在的问题,并向主管领导提供优化处理方案;5、完成上级领导交派的其他工作。任职资格1、专科及以上学历,有金融、话务、催收、电话销售经验优先录取;2、语言表达能力强,懂得如何有效地与客户沟通;3、较强的学习能力和执行力,对学习到的新知识能快速的应用到工作中;4、吃苦耐劳,性格开朗,工作细致、认真、责任心强,能承受工作压力,具备良好的团队合作意识。