工作内容：负责公司产品的售后服务，包括接待客户、维修产品、处理客户投诉等。主要职责：- 接待客户：负责公司门面的接待，给客户提供一个良好的印象，解答客户的问题，确保客户满意度。- 维修产品：负责公司产品的维修和保养，确保产品的质量和稳定性。- 处理客户投诉：负责处理客户的投诉，解决客户的问题，并记录问题处理结果。- 跟踪售后服务：跟踪售后服务的进度，并及时与客户沟通，确保问题得到及时解决。- 维护客户关系：与客户保持良好的沟通，维护客户关系，提高客户满意度。- 遵守公司规定：遵守公司的各项规定，确保售后服务的顺利进行。职位要求：- 有一定的售后服务经验，熟悉售后服务流程。- 具备良好的沟通能力和接待能力，善于处理客户问题。- 具备一定的电脑操作能力，能够追踪售后服务的进度。- 具备良好的服务态度，有耐心和责任心，能够接受较大的工作量。
