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售后接待
6千-1万
人 · 中技/中专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/05发布
员工旅游餐饮补贴绩效奖金

航天路2号长宝大厦16楼

公司信息
四川长征车业集团有限公司

民营/1000-5000人

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职位描述
工作内容:
我们的公司正在寻找一位售后接待SA,负责接待客户,解决客户的问题,保证客户的满意度。
主要职责:
1、接待客户:负责公司门面的接待,为客户提供热情周到的服务,解答客户的问题。
2、解答问题:负责对客户提出的问题进行解答,并给予合适的建议,确保客户的满意度。
3、处理客户投诉:负责对客户投诉进行记录,并进行及时的沟通和解决,确保客户的投诉得到满意的处理。
4、维护客户关系:负责建立和维护与客户的长期关系,增强客户对公司的好感度。
5、完成其他临时性工作:负责完成公司安排的其他临时性工作,配合好公司的整体运营。
职位要求:
1、有2年以上同岗位经验,具有积极的工作态度。
2、具有较强的沟通能力和服务意识,具备良好的语言表达能力和人际关系。
3、熟练掌握公司的接待规范和服务标准,具备一定的业务知识。
4、具备良好的心理素质,能够承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境。

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