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物业客服专员
3.5-4千
人 · 高中 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/28发布
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公司信息
四川钢钢帮供应链管理集团有限公司

民营/50-150人

该公司所有职位
职位描述
工作内容:
- 接待来访客户,包括公司员工和外部客户;
- 负责前台区域的维护和管理,包括保持区域整洁和客户舒适;
- 协助物业管理团队处理客户问题,包括投诉、维修等;
- 负责公司的网络和信息系统,包括计算机、网络和数据库的维护和管理;
- 协助公司开展物业管理和服务,包括但不限于定期检查房屋、处理客户投诉等。
主要职责:
- 具有良好的人际交往能力和服务意识,具备良好的职业素养;
- 熟悉物业管理行业,了解客户服务流程,具有一定的客服技能;
- 具备较强的责任心和团队合作精神,能够胜任工作中的压力;
- 具备良好的沟通能力,能够有效地与客户、同事和上级进行沟通。
职位要求:
- 有一定的物业管理或客户服务经验者优先;
- 熟悉前台接待、网络和信息系统的管理和维护;
- 了解物业管理和服务流程,具备一定的客服技能;
- 具备良好的职业素养,具备较强的责任心和团队合作精神。

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