【工作内容】- 负责公司客户服务热线接听、处理客户咨询、投诉及建议；- 协助团队完成日常客户服务工作，提高客户满意度；- 参与客户服务流程优化，提升工作效率和服务质量；- 定期进行客户服务数据统计分析，为决策提供支持。【任职要求】- 大专及以上学历，专业不限；- 具备良好的沟通能力和客户服务意识；- 工作细心，责任心强，能承受一定的工作压力；- 具有客服相关工作经验者优先考虑。
