岗位职责：
1.制定和实施培训计划：根据公司的总体战略和校园团餐星级服务需求，建立和完善星级服务培训体系，包括制度建立、资源整合及运作管理；制定年度和月度培训计划，确保培训内容与学校团餐的运营需求相匹配；
2.培训需求分析：通过调查和分析各项目的服务质量情况及员工培训需求，了解现有培训状况与实际情况的差距，以便制定更有效的培训计划；
3.课程开发和讲授：根据培训需求，编制培训讲义和学习材料，收集与课程相关的资料、信息、案例和活动，设计培训课程，确保培训内容的专业性与生动性，提高学员的学习兴趣和效果；
4.培训实施与监控：专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，根据课程反馈不断完善培训课程；负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施，确保各项培训与员工发展活动取得预期效果；
5.培训效果评估：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈，分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善的合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告，以便持续改进培训计划和内容；6.资源建设和维护：开发灵活适用的培训与学习渠道，建立培训讲师与培训课件管理制度；负责企业内部培训讲师的挖掘与培养，同时也要组织开发外部培训机构资源，审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质；
7.确保每一位新选用的员工在正式上岗工作之前都必须经过岗前培训和提高培训，具备岗位所要求的素养和知识。
任职资格：
1.本科及以上学历，年龄40岁以内，***，工商管理、企业管理、餐饮/酒店管理的相关专业，5年以上餐饮行业工作经验和同岗位培训管理经验；
2.具备较强执行力、客户关系维护能力、危机处理能力、组织协调能力、团队管理能力，逻辑思维较强，坚持以公司利益为主；
3.熟悉团餐行业相关市场、熟悉餐饮公司运营部门服务与管理流程，具备项目运营策划、执行和整合统筹能力；
4.熟练运营日常办公软件、具有很强的文字功底与数据分析能力。