岗位职责:1、负责就诊客户的迎接、引领等工作;2、负责客户初诊复诊挂号工作;3、负责客户信息的登记工作;4、接听来电电话,及时登记预约就诊信息;5、重要事项认真记录并传达给相关人员,做到不遗漏、延误;6、协助医师建立、保持与患者良好的医患关系;7、完成上级领导交办的其他工作。任职资格:1、大学专科及以上学历,护理等相关专业,年龄20-40岁。2、具备良好的职业素养、亲和力及沟通能力;3、具备一定的客户服务意识;4、熟练使用办公软件;5、有2年以上前台导医工作经验从事过医院护士或健康咨询工作的优先考虑。