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呼叫中心培训经理
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人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/09/10发布
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公司信息
上海维音信息技术股份有限公司

外资(欧美)/10000人以上

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职位描述
职位描述:
1. 根据业务需求和客户要求规划各类培训的交付时间,对整体项目的业务发展提供保障。
2. 紧密监控各类培训的交付质量,确保培训质量符合预期。
3. 为培训讲师的人才发展做好计划和搭建,确保讲师配比和能力水平始终符合各方要求。
4. 快速响应各类业务变化,设计并交付各类定制化培训项目。
5. 与客户方保持良好沟通,根据客户需求管理各类培训项目,维护客户关系。
职位要求:
61 学历:本科及以上
61 专业技能要求:要求英语流利,可以作为工作语言使用
61 所需经验要求:有三年以上培训团队管理经验; 对培训规划,学习类项目管理,讲
师培养等具有一定经验;
61 其它要求:具有全局意识,协作意识和创新能力; 具有优秀的客户沟通能力和客户
关系维护能力; 对培训领域的相关核心理论有一定了解。

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