岗位职责
1.负责客房宾客服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面工作实施统筹管理和服务。
2.负责客服部员工的培训及质量跟踪，处理顾客投诉，保障客服运营质量。
3.负责客房和公共区域的清扫工作的督导和培训，满足客人的服务需求。
4.定期跟进客房和公共区域的维修保养。

任职资格：
1、大专及以上学历；
2、5年以上酒店客房管理经验；
3、熟悉酒店客房管理流程，具备良好的管理能力。
4、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与客户和下属员工保持良好的沟通。
工作地：四川.峨眉山市