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电商客服
4.5-6千
人 · 大专 · 1-3年工作经验 · 性别不限2024/10/18发布
绩效奖金五险岗位补贴

58神奇空间-1号楼501

公司信息
四川省茶业集团股份有限公司

国企/150-500人

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职位描述
【四川天府龙芽股份有限公司】
岗位要求:
1、1-3年电商客服经验,熟悉电商主流平台操作流

2、普通话标准,熟练操作Office办公软件
3、实行早晚制
4、具备良好的沟通能力和团队协助能力
岗位职责:
1、接待电商平台客户咨询、促成下单
2、处理店铺售后订单查询、退货申请
3、通过平台旺旺、电话等多种渠道与客户沟通处理投诉纠纷单,提供客户满意度,并提升店铺评价
4、协助团队完成部门其他事项

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