薪酬方案:5000-20000岗位职责:1、负责售后客户的接待;2、负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出维修保养建议;3、接待到店客户,进行车辆问题预诊断;4、配合技术人员对维修/保养车辆进行诊断,确定维修内容和时长,同时跟进维修进展;5、负责客户的咨询解答和投诉处理。岗位要求:1、大专及以上学历;2、拥有BBA品牌2年以上,或者新势力头部品牌1年以上服务接待经验,亲和力好;3、具有较强的语言技巧和沟通能力;4、机动车驾驶证C1及以上。