薪资待遇：底薪3700-4000，绩效0-1000，入职即购买六险一金
福利补贴：餐补300元、车补200元、通宵班补贴50元/晚
工作时间：做五休二或做二休二，周末轮休，一个月大概会有3-4次通宵班，通宵班后一般会安排调休

工作地点：成都武侯区西部智谷C8-3单元
职位描述：
1.受理客服热线咨询与投诉，解答和处理用户遇到的游戏问题 ；
2.及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与用户做好沟通 ；
3.对工作流程及产品问题进行分析、总结，并提出改善建议 ；
4.挖掘用户潜在需求，为每一位用户提供周到的服务；

任职资格：
1.大专及以上学历，专业不限 ，熟练使用office相关软件；
2.普通话标准，发音清晰，具备良好的服务意识，具有亲和力，有大型企业呼叫类服务经验者优先考虑；
3.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力、优秀的团队合作精神，善于沟通表达；
4.抗压能力强，适应班次及轮休工作时间；
5.热爱游戏，玩过两款以上的大中型网游，游戏资深玩家优先考虑。