主要职责：
- 倾听并理解用户的情感需求，给予合适的建议和解决方案；
- 进行在线/网络客服接待，回答用户的问题，提供相应的帮助；
- 参与情感倾诉事件的跟踪和记录，按照公司规定，对事件进行相应的处理；
- 负责维护用户关系，与用户保持良好沟通，提升用户满意度；
- 完成上级交办的其他工作，协助解决用户问题，确保公司良好运营。
职位要求：
- 无学历要求，学习能力强就可以
- 具备良好的倾听能力、沟通技巧及问题解决能力；
- 良好的情绪管理能力，能适应较大的工作压力；
-18-35周岁都可以