工作内容：

主要职责：
- 负责制定和实施售后服务流程，确保售后服务流程规范、高效，提高售后服务效率；
- 与客户保持良好的沟通，处理客户投诉，维护客户满意度；
- 负责服务数据统计和分析，定期向领导汇报，协助领导做出战略决策。
职位要求：
- 具有丰富的市场推广和运营经验；
- 不限工作经验，有汽车管理岗位经历者优先；
- 熟悉汽车销售服务流程，具备一定的市场营销知识；
- 具备良好的沟通协调能力，具备团队合作精神；