岗位要求：
1.通过平台及时回复用户的咨询,提供售前、售中、售后咨询服务。
2.协助用户解决问题,确保用户满意度。
3.收集用户反馈,为产品优化提供建议。
4.引导客户解决问题。
任职要求:
1.有无工作经验亦可，具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听用户需求。
2.熟练使用办公软件,具备打字功底。
3.有应变能力和问题解决能力,能够在压力下保持冷静
4.热爱互联网行业,对主流新媒体平台有一定的了解。