工作职责:1、风情商业街租户业务对接,客户关系维护;2、公区品质巡查、监督;3、报事报修处理、回复;4、租房费用催缴(物业费/租金/其它费用)5、空置房巡查管理;6、商家活动推广相关重要信息发送传达;7、商家投诉及意见处理、记录、跟进回复;8、日常工作开展的监管;9、商户装修全过程跟进、对接。任职资格:1、25-35岁,女身高165cm及以上,男身高175cm及以上,大专及以上学历,空乘/酒店管理/物业管理/旅游管理/市场营销等专业优先;2、具有2年以上高端商业街/购物中心/商业综合体运营同岗位工作经验;3、熟悉物业相关法律、法规、政策;4、能独立处理客诉、善于客户关系维护;5、工作谨慎细心、责任心强、抗压能力强、能够适应高强度、高压力的工作;较强的沟通、协调能力,具有亲和力。