工作职责:1、按照楼层经理制定的本楼层的目标管理计划,落实相关措施,确保完成公司下达的各项销售任务。 2、负责进行本楼层人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理。 3、负责贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度,保证本楼层各项工作的正常运转。 4、负责协助组织本楼层工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,认真协助营运经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正。 5、协助楼层经理组织对竞争对手的市场调查,并进行分析,根据竞争对手状况及时调整经营策略。任职要求:1、本科及以上学历,专业不限;2、具备一年以上购物中心楼层管理经验,熟悉购物中心运营管理模式,对楼层管理各个模块的工作有一定的认识。3、具备较强沟通、协调、应变能力,责任心强,有领导力,敢于承担责任;4、热爱商业零售行业,愿意在此行业长久发展;5、熟练操作办公软件,会CAD优先;