本岗位属于京东集团正式编制岗位，500强企业，福利待遇优厚，欢迎大家加入！

试用期即缴纳六险一金，8h工作制度；月休5~7天。


欢迎大家投递简历哦~

【岗位内容】

1.通过电话接听/外呼、在线打字的方式（可二选其一面试）处理客户在京东商城平台过程中的售前/售中/售后等问题，没有任何销售性质哟；

2.能够及时处理客户的投诉、反馈、建议等，以提升客户满意度，提升京东商城用户的综合使用体验。

【任职资格】

1.大专及以上学历（优秀者可酌情放宽），未毕业学生也可到司长期实习，提供转正机会（不限专业）；

2.具有服务意识，表达清晰即可（无经验也没有关系，我们会用心培训哦~）；

3.电话客服普通话标准/在线客服打字速度不低于50字/分钟，打字较慢的小伙伴可自行下载金山打字通练习哦；

【薪酬福利】

1.转正后综合薪资5000-8000，（底薪+绩效+房补+餐补）已毕业员工入职即享六险一金（试用期内即购买）；

2.试用期均为3个月，试用期前后薪资福利待遇一致，且前期带薪培训15-20天哦；

每日零食、免费班车、 公司内配备员工就餐、娱乐、生活等场所（羽毛球室内、健身房、母婴室、咖啡厅、KFC等）。