岗位职责:1.营运策略执行与优化:根据公司战略和部门计划,负责商场租户在筹开期及经营期的营运管理,确保各项营运活动与公司发展方向保持一致,并不断优化管理流程以提升效率;2.租户支持与培训:提供专业的营运管理指导和支持,帮助租户提升业务水平。组织并实施相关技能培训,增强租户的营运能力;3.营运管理体系维护:严格遵守并执行商场营运管理的流程和规范,确保营运管理体系的有效运行和持续改进;4.数据分析与问题解决:定期收集和分析商场经营数据,通过数据洞察发现潜在问题,并提出切实可行的解决方案,以优化营运效果;5.租户关系管理:建立和维护良好的租户关系,通过有效沟通协调租户费用催缴工作。同时,协助租户制定并执行经营提升计划,共同实现销售目标;6.跨部门协作:与财务、市场、客服等部门紧密合作,确保营运活动的顺利进行,并在需要时提供必要的支持;7.上级任务完成:积极响应并完成上级领导交办的其他临时性工作任务,确保部门目标的顺利实现。任职资格:1.大专及以上学历,专业不限;2.3-5年商业地产项目营运工作经验,具有零售业态品牌管理经验者优先;3.熟悉商业地产相关标准、规范及商场运作的基本流程及要求;4.管理经验丰富,服务与配合观念强,有较强的责任心和奋斗精神;5.熟悉商业运作知识并熟练应用,使项目能在正常运作的基础上有更大的经营提升;6.熟悉商业管理各类相关法律法规,以指导项目日常营运管理工作。