岗位职责：
1、负责制定并执行前厅的运营计划，确保前厅工作有序开展；
2、负责接待客人，提供优质的接待服务，协调各部门间的沟通和合作；
3、负责制定并执行相关的成本控制计划，确保酒店前厅的利润目标得到实现；
4、负责建立并维护良好的客户关系，根据客户需求提供高质量的服务；
5、关注并掌握前厅内的安全和卫生状况，确保为客人提供安全、舒适的服务环境；
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、1年以上酒店前厅管理经验，熟悉前厅工作流程；
2、具备良好的沟通技巧和团队合作精神，能够独立工作和处理问题；
3、熟练掌握前厅管理的理论知识，能够运用实际经验解决问题；
4、具备一定的英语口语能力，能够理解和使用相关文档；
5、熟练掌握前厅服务软件，能够正确使用前厅设备。