1、负责项目物业服务中心行政、档案资料的管理；
2、负责项目物业服务中心的收费工作；
3、负责社区文化、节日布置、精神文明等活动的策划、宣传和组织开展；
4、负责受理客户的投诉、咨询、报修、邮件收发等工作；
5、负责协调各部门按工作职责为客户提供服务；
6、负责完成项目物业服务中心的客户回访工作；
7、负责接待来访客户，受理客户二次装修、车位申办、协助客户完成装修审批；
8、负责客户关系管理，及时掌握客户变化信息；
9、负责对内对外文件的草拟和发布；
10、完成上级安排的其它工作。