任职要求:1、熟悉了解汽车售后服务接待工作; 2、2年以上同岗位工作经验; 3、熟练驾驶,擅长沟通,能够承受一定的工作压力。工作内容:1 解决客户有关车辆的使用、维修保养接待等问题2 充分展示专业,恰如其分地为客户提供专业的车辆使用建议3 关注车辆维修过程中,维修费用、维修项目与交车时间的变化,及时与客户沟通等4对客户的各种形式预约,进行必要的准备工作6 为客户的各项咨询提供及时、有效、全面的应对8 持续关注客户满意度,确保客户满意