工作职责：
1、熟悉物业各专业业务的管理和品质检查标准，并按物业SOP进行检查和反馈、整改跟进；
2、执行物业24小时值班，接待和妥善处理相关顾客及租户投诉；
3、按照公司SOP处理发生的突发事件，确保项目有序安全经营；
4、协助物业经理根据公司SOP监督并管理外包公司日常工作，进行日常的对接，按照合同对其提供的服务进行考核记录；
5、协助物业经理对停车场日常经营进行管理，包括车辆安全、清洁卫生、设施维护监督、账务核对，处理故障等；
6、熟悉物业消防安全规范，完成每月消防安全定期检查及跟进整改。

任职要求：
1、大专以上学历，物业管理相关专业，具物业上岗证、消防监控证（中级）等相关资格证书优先；
2、具有大型商场、超甲办公楼、酒店或商业综合体的物业管理经验，同等职位2年以上；
3、熟悉消防系统、监控系统操作等相关知识，了解物业管理条例、法律法规和物业管理操作流程；
4、有较强的沟通协调能力和解决问题能力；
5、能够熟练使用办公软件，责任心强，能承受工作压力，执行力强；接受24小时轮班排班。