我们是一家专注于电竞文化的连锁电竞酒店,目前在成都总共9家门店,致力于为年轻群体及电竞爱好者提供沉浸式的住宿与娱乐体验。岗位职责:- 负责监督和管理连锁电竞酒店的日常运营,确保所有门店符合公司的服务标准和质量要求。- 定期巡视各门店,进行现场检查和评估,及时发现并解决存在的问题。- 制定和实施培训计划,提升员工的服务水平和业务能力。- 收集和分析门店运营数据,提出改进措施以提高门店的业绩表现。- 协调处理顾客投诉和服务问题,确保顾客满意度。- 管理和维护与加盟商的关系,提供必要的支持和指导。任职要求:1. 年龄26-36岁,大专及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先2. 3年以上服务行业管理经验,熟悉酒店运营流程及OTA平台操作3. 热爱电竞文化,了解主流电竞游戏及设备知识(如显卡、CPU性能等)4. 具备较强的执行力、抗压能力及团队协作意识5. 性格开朗,服务意识强,能适应弹性工作时间工作地点:青羊区总府路红旗商厦2楼工作时间:大小休(根据门店需求弹性排班)薪资待遇:5000-8000元/月