工作内容:作为酒店客房主管,你将负责管理和监督所有客房的清洁和维护工作,以确保客房的舒适和清洁。你将负责制定并执行客房清洁计划,确保房间内的清洁物品和设备齐全。你还将负责协调和指导客房团队成员,以确保他们的培训和指导。主要职责:- 制定并执行客房清洁计划,确保房间内的清洁物品和设备齐全。- 监督和指导客房团队成员,确保他们的培训和指导。- 确保所有客房都符合卫生标准,并能够及时处理客人的投诉和需求。- 制定并执行房间维护计划,确保房间内的设备保持良好的工作状态。- 确保所有清洁材料和设备的采购和更新符合预算和公司要求。- 保持对行业和竞争对手的了解,并尝试寻找和推荐提高客房服务质量的方案。职位要求:- 大学或同等学历,具有3年以上的酒店客房主管工作经验。- 熟悉客房清洁和维护标准,具备良好的团队合作精神和沟通能力。- 具备良好的英语和手语沟通能力优先。- 熟练掌握和执行卫生标准,具备良好的客观价值观。- 能够使用 wand和清洁剂进行房间清洁,熟悉房间清洁工具和设备。- 有基本的IT知识,能够使用预订系统和开源软件。- 对客户服务和团队合作精神有热情。福利待遇底薪5000+提成,参与年底分红