工作内容:1.在线或通过电话解答客户在使用产品中的疑问,确保解答准确,及时为客户提供专业,热情的服务体验;2.遇到紧急问题,能够迅速定位问题原因,并采取初步解决措施,及时将紧急问题上报给相关部门,确保问题得到妥善处理3.负责与客户方的管理者建立良好关系,包括不限于对客户的回访,产品培训等,提高客户满意度,树立公司良好口碑。 任职要求:1.大专及以上学历,年龄:22-30岁,专业不限,具备客服相关行业背景者优先,学历大专及以上(能力强可不限) 2.熟悉互联网,具备良好的心理调适能力,面对工作压力和挑战,能够保持积极心态,及时调整工作状态 3.办事能力强、有思想有想法、较强的团队合作意识和服从安排,吃苦耐劳,普通话流利标准,反应灵敏 薪资待遇: 1.薪资构成:基本工资5000+提成(按工龄和工作能力,可涨薪)2.工作时间:8:30-17:30,午休1.5小时,每天工作8小时,不加班,周末双休 3. 法定假日:国家法定节假日+春节前提前放假(大约3-5天) 4.福利:端午、中秋、春节、妇女节等固定员工福利 5.六险:社保五险+工伤保险工作地点:成都高新区天府一街95后团队,年轻的团队,大家都很好相处,公司管理人性化,老板亲切随和。办公环境宽敞明亮,干净整洁,给你愉悦的办公环境,期待可爱的你加入我们~