【工作内容】
- 负责通过电话与客户进行有效沟通，根据客户需求，推荐适合的移动优惠资费；
- 记录并跟进客户反馈及问题，确保及时解决；
- 遵循公司政策和服务流程，提供优质客户服务体验。
【任职要求】
- 中专/高中及以上学历，专业不限，有客服相关工作经验者优先；
- 具备良好的沟通能力和倾听技巧，能够耐心解答客户疑问；
- 能够承受工作压力，具备较强的服务意识和解决问题的能力；
- 工作态度积极主动，具有团队合作精神；
- 能适应周末双休的工作安排。