【工作内容】- 负责业主日常咨询、投诉及建议的接待与处理,确保服务质量;- 协助完成物业管理相关文件资料的整理与归档;- 配合开展社区活动及业主满意度调查,提升服务体验;- 定期巡查小区公共区域,及时发现并上报问题。【任职要求】- 高中及以上学历,物业管理、行政管理或相关专业优先;- 具备良好的沟通能力和服务意识,有责任心和耐心;- 熟悉办公软件操作,具备基础的文字处理能力;- 有物业行业工作经验者优先,能适应轮班工作。