职位描述
1.负责销售子公司反馈及400来电客诉处理，解决客户在体验公司产品或服务中产生的不满，安抚用户情绪，快速解决问题；
2.了解公司产品和服务，为客户提供售前、售中、售后各类咨询服务；
3.配合各部门，完成客户满意度调查，并进行数据分析，为公司产品、服务等提供数据支持；
4.协助行政中心和销售市场完成产品培训和专业知识培训输出；
5.部门其它上级交代事务。

任职要求：
1.25-32岁，大专以上学历；
2.有过客服工作1年以上优先，有主导过项目培训或内部培训师者优先；
3.有营养育儿板块从业经验优先；
4.具有较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5.优秀的表达、理解和沟通能力。
此岗位大小轮休制，每月至少6天休息，办公室坐班，无任何销售性质！