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2-客服专员
3.5-5千
人 · 高中 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/12发布
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南岸区华宇江南枫庭

公司信息
康朝药业有限公司

民营/1000-5000人

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职位描述
岗位职责
1、学习并践行公司企业文化以及公司相关管理制度;学习并践行总部客服部以及所在市场相关规章制度。
2、学习公司产品的相关知识及所关联的相关病理、药理;学习与公司产品同类的相关在售产品的知识;知己知彼,做好公司产品的推广与销售。
3、配合推广代表做好有效顾客名单收集,充分掌握顾客信息并做好顾客建档。
4、按规定要求对顾客进行有效电话回访,确保电话回访的每天工作量和有效性。
5、根据所负责顾客的实际情况,个性化的开展家访、家扩、联谊会等各项服务工作。
6、协助市场其他部门做好各项推广活动。
7、积极参加公司组织各项会议和早会,努力学习专业知识,提高业务技能。
8、按要求提交各项数据报表。
9、完成上级领导安排的其他工作。


任职要求
·较强的责任心、忠诚度和敬业精神
·良好的沟通能力·良好的专业水平及服务意识
·良好的亲和力和执行力
·能承受一定工作压力,适应短期出差
·电脑操作熟练

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