岗位：客服专员（员工关系）
岗位职责：
1、负责项目员工入离职手续办理、档案建立；
2、负责项目员工社保和公积金的增减及待遇申报；
3、负责项目员工考勤核对、工资核算、工资发放等；
4、负责与客户进行数据核对，核对无误后负责项目发票的开具、收款等事项；
5、协助领导完成项目员工劳资纠纷的处理；
6、负责公司所辖项目的员工关系运营及客户关系的维护与对接；
7、为客户与项目员工提供专业的政策解答；
8、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、具备较好的沟通能力，能与员工进行日常的沟通；
2、了解劳动法、劳动合同法等劳动法规；
3、有劳动纠纷，工伤处理相关工作经历；
4、熟悉操作企业用工、退工、社保增减等人事工作流程；
5、会操作办公软件、社交软件等；
6、具备服从公司安排，并按规定动作完成工作任务的能力；
7、性格开朗有亲和力、思维开阔，有较强的抗压能力。
教育背景：
本科及以上学历（优秀者可放宽至大专），人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先。