主要职责：
- 负责售后服务接待，处理客户车辆保养、维修接待，办理保养维修流程，处理客户维修问题；
- 负责售后服务跟踪，跟进客户维修进度，及时反馈客户意见和建议，维护客户满意度；
- 负责售后服务沟通，处理客户与公司之间的沟通，处理客户意见，协助公司提升客户满意度。
职位要求：
- 2年以上4S店售后服务岗验者优先；；
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，具备一定的售后或客服经验；
- 熟练掌握办公软件操作，具备基本的网络知识；
- 具备一定的售后服务知识，了解汽车产品知识者优先。