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4S店客服专员

5-8千

人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/10发布

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渝北区

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重庆市两江埃安汽车销售服务有限公司

公司信息

重庆渝腾汽车销售服务有限公司

民营/150-500人

该公司所有职位

职位描述

1、完成售后客户运营指标，如客户满意度、客流管理数据记录、统计、分析等;
2、客户回访
3、客户满意度调查、分析;
4、客户档案的管理，及时更新客户信息;
5、客户投诉的处理、分析汇总;
6、沉寂客户追踪及分析;
7、负责企业微信群信息回复
8、企业微信群管理，信息维护等工作
9、工作相关部门的对接及沟通;
10、公司安排的其他工作

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