岗位职责：
1、负责线下老年大学课教辅团队+沙龙师资团队日常教学工作的全面管理，业务全流程把控，不断优化面向用户的服务过程。
2、负责甄选教师资源、协调安排课程排布；对资源（教师、学员、班量等）进行定期梳理盘点确保学员与老师匹配流程更高效，并及时预估资源的紧缺程度，启动后续的招聘流程 。
3、负责学员教学需求收集，涵盖不仅限课程内容、教学模式、教案教材、教师能力等的反馈建议与提升优化，推动课程迭代和服务水平优化。
4、带领团队挖掘学员的二次续费和转介绍，完成既定的业绩目标，处理突发情况和投诉等问题。
5、完成上级安排的其他工作事宜。
任职要求：
1、大学本科及以上学历，年龄28岁以上，优秀者可放宽。
2、3-5年教育行业任职经验，具备20人以上教师团队管理经验，热爱教育行业。
3、熟悉互联网教育或线下K12教学管理模式，能够提出前瞻性的运营想法并付诸实践。
4、擅长通过数据分析管理业务团队，并驱动业务团队目标达成。
5、具有高度责任心和服务意识、亲和力强、有耐心以及较强的团队合作意识。