职位说明书
一、基本信息
1. 职位名称：行政助理兼人事专员
2. 所属部门：综合管理部
3. 直属上级：综合管理部行政人事主管
二、职位概述
行政助理兼人事专员是餐饮娱乐企业中一个综合性的岗位，主要负责协助处理行政事务和部分人事管理工作，以确保企业的日常运营顺畅和人力资源管理工作的有序进行。
三、岗位职责
（一）行政工作
1. 办公用品管理
61 负责办公用品的采购、登记、发放和库存管理，确保办公用品的充足供应。
61 定期盘点办公用品，及时采购短缺物品，控制办公用品成本。
2. 文档资料管理
61 整理、归档和保管公司的各类文件、资料和档案，保证资料的完整性和易查性。
61 协助起草、编辑和打印各类行政文件、通知、报告等，规范文件格式和内容。
3. 会议与活动组织
61 协助安排公司内部会议、培训、团建等活动，包括场地预订、设备准备、资料整理等工作。
61 负责会议的记录和总结，并及时跟进会议决议的执行情况。
4. 客户接待
61 热情接待来访客户，提供必要的服务和引导，维护公司良好形象。
61 协助处理客户投诉和意见，及时反馈给相关部门并跟进处理结果。
5. 行政费用管理
61 负责行政费用的预算编制、费用报销和成本控制，确保费用使用的合理性和合规性。
61 定期分析行政费用的使用情况，提出优化建议和节省成本的措施。
（二）人事工作
1. 招聘与入职
61 协助制定并执行招聘计划，发布招聘信息，筛选简历，安排面试。
61 办理新员工的入职手续，包括合同签订、档案建立、介绍公司规章制度等。
2. 培训与发展
61 协助组织和实施员工培训活动，包括确定培训需求、联系培训讲师、准备培训资料等。
61 跟进员工培训效果，收集反馈意见，为培训改进提供建议。
3. 员工关系管理
61 定期与员工进行沟通，了解员工的工作情况和需求，提供必要的支持和帮助。
61 处理员工的日常问题和纠纷，维护良好的员工关系。
4. 绩效考核
61 协助制定绩效考核方案和指标，收集和整理绩效考核数据。
61 参与绩效评估工作，为员工的绩效评价提供客观依据。
四、任职资格
（一）教育背景
大专及以上学历，行政管理、人力资源管理等相关专业优先。
（二）工作经验
有三年以上行政或人事工作经验，有餐饮娱乐行业经验者优先。
（三）技能要求
1. 具备良好的办公软件操作能力，如 Word、Excel、PPT 等。
2. 具备一定的文字写作能力和语言表达能力。
3. 熟悉人力资源管理的各个模块和流程。
4. 具有良好的组织协调能力和沟通能力。
（四）素质要求
1. 工作认真细致、有责任心，具备较强的执行力和服务意识。
2. 具有良好的团队合作精神，能够承受一定的工作压力。
3. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识和技能。