岗位职责：
一、计划与目标管理：根据集团公司总体工作要求，制定并执行年度目标计划。主持运营管理中心日常工作，审定并监督执行各区域工作计划及总结，确保完成各项任务目标。
二、经营管理：全面领导运营管理中心，制定并优化公司运营管理制度、服务标准和操作流程。规划公司整体经营管理策略与年度目标，细化项目指标并推动实施。确保费用回收率达到既定目标。负责新项目从筹备到后续评估与监督的全周期管理。构建高效团队，强化培训与指导，积极协调政府关系，为公司发展营造良好外部环境。
三、品质管理：依据集团《质量管理标准》，提升各区域运营品质，并针对物业管理工作提出改进建议。通过组织开展客户满意度调查，持续优化服务体验。同时，实施品质巡检机制，并定期组织内部员工技能大赛，以此提升团队技能水平和服务质量。
四、制度与流程管理：遵循集团《项目管理运行方案》，建立并持续优化运营管理体系，确保高效运作。
五、项目创优与可持续发展：积极推动区域内项目创优工作，确保完成年度创优指标。同时，负责续招项目客户的深度拜访与维护，巩固合作关系，以保障项目顺利续约，进而促进公司的长期可持续发展。
任职要求：
1、年龄35-45周岁，持有大专及以上学历证书，具有5年及以上同岗位工作经验。
2、熟悉物业行业相关法律法规知识，熟悉项目的日常运营管理，持注册物业管理师或物业管理企业经理证优先考虑。
3、具有清晰的经营管理思路，具有良好的抗压能力，高度的工作激情及流程质量改善意识，极强的战略意识和洞察能力，责任感强。