一、岗位职责

1、电商支付平台客服中心在线解答客户咨询问题，记录疑难问题，及时反馈上级；
2、纯咨询服务，无销售性质，入职带薪培训8天。

二、岗位要求

1、大专及以上学历，普通话流利；
2、未开过网店，电商平台无借款逾期记录；
3、打字测试60字/分钟，3个月客服经验，态度良好，服务意识较好；
4、抗压力较强，服务意识较好，沟通表达能力强，接受排班轮休工作时间。

三、薪资福利

1、综合薪资3000-5000元，五险一金；
2、带薪年假、成长假、婚假、产假及国家规定其他福利假。

四、作息安排

1、8:00—24:00之间排班，每个班8H工作制+1H用餐，22:30及以后下班公司全额报销打车费；
一般提前一周排班，排班情况参考如下（具体细节以实际排班为主）
早班8:00-17:00或9:00-18:00，中班11:00-20:00，晚班14:00-23:00或15:00-24:00
2、每周轮休2天，国家法定节假日轮班三倍薪资。