岗位职责:1、回复海外客户售前和售后问题;2、收集、整理并跟进客户需求和建议;3、维护品牌声誉;4、维护客户与公司的良好关系,提高客户满意度;5、建立客户分群,做好社群运营;6、完成上级领导交代的其他工作。任职要求:1、全日制本科及以上学历,英语专业者优先;2、英语具备良好的听说读写能力,CET6级、TEM4级以上,口语表达能力强;3、热情开朗,工作积极主动,能承受工作压力;4、具备良好的沟通能力和协调能力,有团队合作精神;5、有良好的逻辑思维和严谨的工作态度;6. 会二外法语或者德语优先考虑。工作时间:早九晚五点半,周末双休, 不打卡。备注:因国际时差,晚上和周末都会有客户咨询,需接受灵活上班时间