1、按照公司、厂家服务流程的要求为客户提供咨询和接待服务；
2、通过预检确定维修范围及内容，向顾客说明订单的的类型、范围和修理价格预算；登记并敦促车间完成的修理工作；
3、进行修理后最终检查，以保证客户利益；
4、向顾客交车的时详细解释发票的内容；
5、协助服务顾问其他工作；

任职资格：
1、大专以上学历，汽车工程类、维修类、营销类等相关专业；
2、汽车相关专业可招应届生，其他专业1年以上汽车行业前台服务工作经验，掌握汽车维护保养知识；
3、熟悉接待流程及工作内容，并能在短时间内跟客户沟通；
4、熟悉车辆构造，能独立进行故障诊断；
5、具备良好服务意识，熟练运用营销技巧，能承受一定的工作压力，有责任心。
6、拥有C或以上驾照，且有实际驾驶经验。