【工作内容】
- 负责处理客户的售后问题，包括维修、咨询等；
- 及时响应客户反馈，确保客户满意度；
- 对客户投诉进行调查分析，提出解决方案；
- 协助制定和优化售后服务流程，提升服务效率；
- 定期与客户沟通，收集客户对产品和服务的意见和建议。
【任职要求】
- 具备良好的客户服务意识，耐心细致，具备较强的责任心；
- 沟通能力强，能够有效地解决客户问题；
- 熟悉电脑操作，熟练使用办公软件；
- 学习能力强，愿意接受新知识和技能；
- 有相关工作经验者优先考虑。