【工作内容】
- 负责酒店客房的日常管理和维护，确保客房的清洁、舒适和安全；
- 协调客房服务团队的工作，确保服务质量达到酒店的标准和顾客的满意度；
- 监督客房用品的库存和管理，保证客房用品的充足供应；
- 解决客人对客房服务的投诉，提升顾客满意度；
- 定期进行客房检查，确保客房设施设备处于良好状态；
- 制定和执行客房清洁标准和流程，提高工作效率；
- 管理客房员工的工作安排和排班，确保人员充足；
- 与各部门保持良好的沟通和协作，确保酒店的整体运营效率。

【任职要求】
- 具有良好的客户服务意识和团队合作精神；
- 熟悉酒店客房管理的相关知识和技能；
- 具备较强的组织协调能力和解决问题的能力；
- 具有良好的沟通能力和人际交往能力；
- 能够承受工作压力，具备良好的抗压能力；
- 有相关工作经验者优先考虑，无经验者需有较强的学习和适应能力。
- 3年以上携程4钻酒店客房工作经验，热爱酒店服务行业。