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龙湖线上理赔员
5-9千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/10发布

重庆江北区永辉城市生活广场龙湖理赔部门

公司信息
中衡保险公估股份有限公司重庆分公司

民营/150-500人

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职位描述
工作内容:
负责公司线上理赔业务的处理,包括接收、审核、处理客户理赔申请,与客户进行沟通并协调,确保理赔处理的及时性和准确性。(协助完善车险、人伤、财产险等查勘、定损、理赔等相关作业规范)

主要职责:
- 负责公司线上理赔业务的接收和审核,确保理赔处理的及时性和准确性;
- 处理客户理赔申请,包括与客户进行沟通并协调,确保理赔处理的及时性和准确性;
- 了解公司线上理赔业务的相关政策和流程,并确保遵守;
- 维护公司线上理赔业务的记录和档案,确保业务数据的完整性;
- 负责公司线上理赔业务的跟进和回复,与客户保持沟通并保持良好的客户关系;
- 协助公司线上理赔业务的团队建设,不断提升业务能力和效率。
职位要求:
- 大学专科以上学历,保险、金融、法律等相关专业,具备一定的金融知识背景;
- 熟悉保险理赔流程,具备一定的理赔处理经验;
- 良好的沟通能力和协调能力,具备良好的客户服务意识;
- 熟悉公司线上理赔业务的相关政策和流程,具备一定的业务处理规范;

岗位福利:
早9:00-18:00;周末双休,购买五险,节假日福利
薪酬待遇:
综合薪酬5-9K,根据自身理赔业务能力,结案创收;
工作地点:
南桥寺永辉广场

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