岗位职责: 1. 负责会议服务的整体规划和执行,确保会议流程顺畅,监督会议的准备、布置和进行等工作; 2. 管理会议中心的日常运营,包括员工调度、任务分配等,确保会议中心的有序高效运营; 3. 参与会议中心的市场推广活动,提升品牌知名度; 4. 评估会议服务中的潜在风险,制定相应的预防和应对措施; 5. 管理和更新客户合同,确保合同条款的执行和合规性; 6. 建立和维护与客户的良好关系,收集反馈以持续改进服务,定期检查服务标准和客户满意度,确保服务品质; 7. 积极完成上级领导安排的相关工作。 任职要求: 1. 至少3-5年以上会议服务或相关领域的管理经验; 2. 熟悉会议服务流程、客户服务标准和团队管理; 3. 具备出色的沟通能力、组织能力、领导力和商业洞察力; 4. 熟练使用会议服务相关的软件和设备。