【工作内容】
- 负责公司内部及客户的技术支持，解答使用过程中遇到的问题。
- 对公司内部员工进行产品培训和技术指导，提升整体技术水平。
- 定期对系统和设备进行巡检，预防潜在的技术问题。
- 记录和跟踪技术问题处理情况，确保问题得到及时解决。
- 协助团队成员解决复杂的技术难题，共同提高服务质量。
- 跟踪最新的技术动态，为公司技术发展提供建议。