1. 制定公司战略和经营计划根据集团及主机厂的战略,组织制定公司的经营理念、战略目标、远景目标及年度经营计划;经集团批准后,组织实施公司战略和计划;监控店面费用,整体销售收入和毛利,对店面净利润负责。2.主持公司日常运营工作领导各部门执行公司战略和经营计划,并监督计划及时、有效的实现,达成店面各项经营管理及运营指标;分析市场变化趋势,根据市场变动情况进行决策和调整经营计划;监督企业日常运营,保证各项活动符合国家相关法律及政策的规定;监督客户满意度指标的达成情况;统筹协调内外部相关资源,解决日常管理问题;加强企业文化建设。3. 企业外部关系、形象的建立和维持建立和维系同政府机构、供应商及重要客户的良好关系;树立公司良好的社会形象,促进社会公共关系。4. 公司内部管理完善店面培训计划,实施人才发展战略;建立和完善企业的内部管理制度;贯彻为内部管理需要制定的标准和方针;主持公司的基本团队建设和部门协作。5. 其他工作负责处理重大突发性事件;完成上级领导委派的其他临时性工作。职位要求:- 大专及以上学历,市场营销、汽车工程专业背景,5年以上汽车管理经验;- 熟悉4S店管理模式,具备一定的市场营销和管理能力;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户、员工和合作伙伴进行有效的沟通;- 具有较强的数据分析和决策能力,能够对售后服务数据进行分析和优化;- 熟练掌握售后服务流程和标准,具备一定的财务知识;