职位描述:1、主导客户0KM投诉问题的现场调查、分析处理、解决与纠正预防措施的追踪验证。2、售后市场的走访、调查研究及售后质量问题的分析、处理与解决。3、定期的拜访客户,了解公司所供产品在客户产线的装配情况及质量表现。4、与客户建立良好的沟通渠道与合作伙伴关系,确保产品的质量表现及质量相关要求能及时获取并在公司内传递与实施。5、能够熟练运用相应质量工具(如:8D)分析与解决客户投诉,并按标准流程与要求完成相应措施的追踪验证与问题的预防发生。6、熟悉IATF16949及ISO14001,在符合质量体系及环境安全体系的标准下开展相关工作。职位要求职位要求:1、大学本科及以上学历,电子技术或机械设计制造等相关理科专业.2、熟悉IATF16949质量体系及AIAG五大工具,有至少3年以上的汽车制造行业相关工作背景经历、熟悉SMT、SS、机加部件等的生产加工与工艺过程与质量控制要点。3、能运用自身具备的专业知识及质量手法独立开展工作并具有团队协作的精神与意识。4、较强的自我约束、自我管理、自我提升能力,能克服工作中面对的挑战与困难。为人踏实上进、积极主动、诚实守信,有责任与担当。